鏵子山參王酒店 為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 創(chuàng)造高端酒店新格局

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，中產(chǎn)階級(jí)大眾數(shù)量正在崛起，人們的生活水平逐漸提升，從而帶動(dòng)了旅游消費(fèi)的不斷發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)需求增加的同時(shí)，高端消費(fèi)下沉，大眾消費(fèi)逐漸趨于中端化，中端酒店的迅速發(fā)展不斷搶占著高端酒店的市場(chǎng)份額。那么，在這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)下，高端酒店管理人員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這樣的趨勢(shì)，更好的發(fā)展呢？我們可以來(lái)借鑒鏵子山參王酒店的發(fā)展經(jīng)歷。 鏵子山參王酒店定位四星級(jí)奢華酒店，在并不樂(lè)觀的高端酒店市場(chǎng)中成功地完成了優(yōu)化升級(jí)，成為當(dāng)?shù)馗叨寺糜尉频甑念I(lǐng)導(dǎo)品牌。在了解到鏵子山參王酒店的發(fā)展歷程后，我們不難發(fā)現(xiàn)，如今旅游景區(qū)周邊的酒店業(yè)務(wù)還并不發(fā)達(dá)，大部分屬于當(dāng)?shù)鼐用癯修k的低端旅館，在某些特殊情況下并不能滿足游客的居住要求，因此，簡(jiǎn)陋的居住條件為高端酒店創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。鏵子山參王酒店坐落在鏵子山腳下，而鏵子山屬小興安嶺余脈，由大鏵子、二鏵子、三鏵子及其它山峰組成，主峰海拔680.7米，因形似犁鏵而得名。鏵子山神奇雄渾、原始清新，被譽(yù)為通河的"小泰山"，是通河的屋脊，也是通河的象征，由于山水相連，風(fēng)景秀麗，已成為廣大群眾的旅游勝地。參王酒店結(jié)合四面環(huán)山背靠水的優(yōu)異自然環(huán)境進(jìn)行酒店的內(nèi)部風(fēng)格裝修，周圍的紅松、水曲柳、黃菠蘿等名貴樹(shù)種，隨處可見(jiàn)的山丁子樹(shù)、山楂樹(shù)、山核桃樹(shù)，隨手可摘的果實(shí)和山林中生長(zhǎng)著100多種名貴藥材，無(wú)不為游客帶來(lái)純天然自然環(huán)境的居住享受。 作為四星級(jí)高端酒店，參王酒店在內(nèi)部設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)上也做出了適時(shí)的創(chuàng)新。以客房為主要收入的盈利酒店，為了突破酒店的盈利點(diǎn)單一的困局，越來(lái)越多的酒店選擇酒店的擴(kuò)展服務(wù)。參王酒店在內(nèi)部建設(shè)偏硅酸天然溫泉，提供舒適的溫泉洗浴等服務(wù)，在餐飲方面，不僅有獨(dú)立的餐飲提供，還在食材上結(jié)合了當(dāng)?shù)氐奶厣L(fēng)味，為游客帶來(lái)不一樣的餐飲體驗(yàn)，同時(shí)酒店還具有承辦草坪婚禮，商務(wù)洽談，篝火晚會(huì)等業(yè)務(wù)的專業(yè)能力，從目前的情況來(lái)看，這種多樣化的酒店業(yè)務(wù)地不斷拓展，在提升利潤(rùn)和用戶體驗(yàn)方面大大好過(guò)傳統(tǒng)的酒店。 身為景點(diǎn)高端酒店，酒店的背景和文化也是推廣的重點(diǎn)之一。鏵子山參王酒店不僅背靠鏵子山的神話傳說(shuō)，更承接了傳說(shuō)所體現(xiàn)的通河人堅(jiān)韌不拔的開(kāi)拓精神和保護(hù)生態(tài)、與自然和諧共處的優(yōu)良傳統(tǒng)，這也賦予了酒店深刻地靈魂。并且在1987年，曾在此地采到一棵重達(dá)505克野生山人參，到目前為止是世界上創(chuàng)紀(jì)錄的“野山參王”，這也是參王酒店名字的由來(lái)。 經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)日趨飽和，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)白熱化，走特色發(fā)展之路成為酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)，鏵子山參王酒店依舊會(huì)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，為中國(guó)高端酒店行業(yè)能夠健康發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。