2021年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)條件時(shí)間及名額了解

2021年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)開(kāi)始，申報(bào)范圍為安徽省內(nèi)符合申報(bào)條件的旅游星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位和旅游或教育等行政主管部門(mén)發(fā)布的研學(xué)旅行基地等文化和旅游企事業(yè)單位。獲得“安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位”的單位，優(yōu)先推薦參評(píng)省政 府質(zhì)量獎(jiǎng)和國(guó)家 級(jí)文明旅游示范單位等獎(jiǎng)項(xiàng)。 安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)時(shí)間 請(qǐng)各地務(wù)必于6月25日前將本市2021年標(biāo)桿單位遴選推薦名 單表和質(zhì)量故事演講大賽參賽選手報(bào)名表電子版報(bào)送至指 定郵箱；7月15日前將本市2021年標(biāo)桿單位遴選申報(bào)材料電子版報(bào)送至指 定郵箱，紙質(zhì)版（申報(bào)材料一式四份并加蓋二部門(mén)單位公章）報(bào)送至省文化和旅游廳。逾期不報(bào)，視為自動(dòng)放棄。 安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)條件 （一）護(hù)的路線、方針、政策。 （二）在安徽省內(nèi)依法進(jìn)行工商注冊(cè)、取得相應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、具有獨(dú)立法人資格的旅游企事業(yè)單位或互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位。 （三）符合文化和旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持和弘揚(yáng)社 會(huì) 主義核心價(jià)值觀。 （四）申報(bào)單位需建成并實(shí)際運(yùn)營(yíng)3年（含）以上，有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)、管理團(tuán)隊(duì)，且有較為成熟、可推廣、可復(fù)制的產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)。 （五）申報(bào)單位只能以單一企業(yè)類(lèi)型，如旅游星級(jí)旅游飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位和旅游或教育等行政主管部門(mén)發(fā)布的研學(xué)旅行基地等其中的某一種類(lèi)型進(jìn)行申報(bào)，超過(guò)一種類(lèi)型以上的視為無(wú)效。 （六）服務(wù)（產(chǎn)品）具有行業(yè)特色，市場(chǎng)占有率或經(jīng)濟(jì)效益居全省同行業(yè)前列，在省內(nèi)同行業(yè)具有一定影響力，發(fā)展?jié)摿α己谩? （七）安全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近3年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為，無(wú)質(zhì)量、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生等責(zé)任事故，無(wú)較大以上有效投 訴案件，無(wú)較大輿情事件，未受到罰款以上行政處罰。 凡發(fā)生安全生產(chǎn)事故、不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況的實(shí)行一票否決。 （八）企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人質(zhì)量第 一意識(shí)較強(qiáng)、理念先進(jìn)。單位質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全運(yùn)行、制度完備，通過(guò)ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理體系認(rèn)證，或積極推行卓越績(jī)效，精益管理，六西格瑪、4D現(xiàn)場(chǎng)管理、8D管理、5S-9S管理、服務(wù)（旅游）標(biāo)準(zhǔn)化等先進(jìn)質(zhì)量管理模式、方法。具備以上條件之一即可，須在申報(bào)材料中提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件或推行較為先進(jìn)和特色質(zhì)量管理方法的相關(guān)證 明材料。 （九）申報(bào)材料中需提供具有特色的質(zhì)量管理案例材料，包括質(zhì)量管理模式、主要做法及取得的成效等。 （十）互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位還應(yīng)具備以下條件： 1、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)識(shí)，無(wú)接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的現(xiàn)象和行為； 2、按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者身份證等有效證 件進(jìn)行核對(duì)和實(shí)名 制登記，并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息； 3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置有應(yīng)急安全疏散通道，并按規(guī)定設(shè)置有安全通道指示標(biāo)識(shí)，應(yīng)急安全疏散通道未擺放雜物，時(shí)刻保持暢通； 4、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著區(qū)域公布有“12318”文化市場(chǎng)投 訴舉報(bào)電話； 5、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為、網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全等須符合《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第十四條、十五條、十六條和二十四所列內(nèi)容的規(guī)定。 （十一）研學(xué)旅行基地還應(yīng)具備以下條件： 1、有明確的活動(dòng)場(chǎng)所。 2、具有開(kāi)展研學(xué)旅行的資源條件（包括但不限于對(duì)中小 學(xué)生具有實(shí)踐性、教育性的自然與文化遺產(chǎn)地、文博院館等公共設(shè)施，適宜開(kāi)展研學(xué)旅行的鄉(xiāng)村、工業(yè)、傳統(tǒng)工藝類(lèi)項(xiàng)目，著名院校與科研機(jī)構(gòu)等）與接待設(shè)施。 3、堅(jiān)持公益性質(zhì)。 除滿足本項(xiàng)第7條要求外，能夠積極貫徹實(shí)施《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》（LB/T054-2016）或《研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》（T/CATS002-2019）或 《研學(xué)旅行者組織與服務(wù)規(guī)范》（DB34/T 2768—2016）等標(biāo)準(zhǔn)。 安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)名額 合肥和黃山兩市各推薦不超過(guò)10家單位（每個(gè)類(lèi)型申報(bào)2家單位），其他各市各推薦不超過(guò)5家單位（每個(gè)類(lèi)型申報(bào)1家單位），省直管縣納入所在市統(tǒng)一進(jìn)行申報(bào)。2021年標(biāo)桿單位總名額原則上控制在10個(gè)以內(nèi)。 安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)要求 1、申報(bào)要求。申報(bào)單位只能以單一企業(yè)類(lèi)型，如旅游星級(jí)飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位、研學(xué)旅行基地等其中的某一種類(lèi)型進(jìn)行申報(bào)，超過(guò)一種類(lèi)型以上的視為無(wú)效。 2、舉辦質(zhì)量故事演講大賽。今年繼續(xù)舉辦“2021年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量故事演講大賽”活動(dòng)（具體時(shí)間另行通知），請(qǐng)各地在報(bào)送2021年標(biāo)桿單位遴選推薦名 單表時(shí)同步報(bào)送質(zhì)量故事演講大賽參賽選手報(bào)名表。 質(zhì)量故事演講大賽每個(gè)市參賽選手限報(bào)2名，原則上旅游企事業(yè)單位和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)者各1名。 安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位申報(bào)有什么不明白的，可以咨詢臥濤科技為你解答。

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