臥濤(上海)科技有限公司
認(rèn)證資料 Certification Data
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- 官網(wǎng)地址:https://www.wotao.com/
- 所在行業(yè):服務(wù)-商務(wù)服務(wù)-認(rèn)證服務(wù)
- 經(jīng)營(yíng)模式:服務(wù)商
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2021年合肥市各地ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證代辦
發(fā)布時(shí)間:2021-05-25關(guān)于合肥市各地ISO9001認(rèn)證辦 理咨詢機(jī)構(gòu),臥濤科技為您代為辦 理,那么接下來(lái)讓我們一起來(lái)看一下ISO9001認(rèn)證發(fā)展史。1979年,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委 員會(huì)”(TC176),開(kāi)始制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
1986年發(fā)布了第 一個(gè)與質(zhì)量管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)--8402:1986質(zhì)量術(shù)語(yǔ)。
1987年發(fā)布了9000系列標(biāo)準(zhǔn)--9000標(biāo)準(zhǔn)誕生 .
1994年9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了第 一次換版。
2008年12月15日正式發(fā)布了9001:2008族標(biāo)準(zhǔn)。
2009年4月我國(guó)各大認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)始頒發(fā)9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)。
9001是9000系列標(biāo)準(zhǔn)中唯 一可用于第三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。
我國(guó)于1998年1月加入了質(zhì)量認(rèn)證領(lǐng)域的國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議,而且在多數(shù)組織成員國(guó)中取得了重要的席位.
(一)9001認(rèn)證的背景
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是世界上主要的非政 府間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu),成立于二次世界大戰(zhàn)以后,總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)工作的發(fā)展,以利于國(guó)際貿(mào)易的交流和服務(wù),并發(fā)展在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合作,以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可。
質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),誕生于美國(guó)軍 品使用的軍標(biāo)。二次世界大戰(zhàn)后,美國(guó)國(guó) 防 部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍 品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),決定在軍 火和軍 需品訂貨中實(shí)行質(zhì)量保證,即供方在生產(chǎn)所訂購(gòu)的貨品中,不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,而且要按訂貨時(shí)提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量,并在提交貨品時(shí)提交控制質(zhì)量的證實(shí)文件。這種辦法促使承包商進(jìn)行全 面的質(zhì)量管理,取得了極大的成功。1978年以后,質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)被引用到民品訂貨中來(lái),英國(guó)制訂了一套質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),即BS5750。隨后歐美很多國(guó)家,為了適應(yīng)供需雙方實(shí)行質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)質(zhì)量管理提出的新要求,在總結(jié)多年質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上,相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。
ISO/TC176技術(shù)委 員會(huì)是ISO為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的,該技術(shù)委 員會(huì)在總結(jié)和參照世界有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)廣泛協(xié)商,于1987年發(fā)布了世界上第 一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個(gè)新紀(jì)元,對(duì)推動(dòng)世界各國(guó)工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易交往起到了很好的作用。
(二)標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來(lái)越大,ISO/TC176分別于1994年、2000年對(duì)9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全 面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想,對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以,標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問(wèn)世,立即得到世界各國(guó)普遍歡迎,到目前為止世界已有70多個(gè)國(guó)家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有50多個(gè)國(guó)家建立質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊(cè)機(jī)構(gòu),形成了世界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證“熱”。目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)、政 府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證,在中國(guó)截至2004年底已有超過(guò)13萬(wàn)家單位通過(guò)ISO 9000認(rèn)證。
ISO組織新頒布的9000:2000系列標(biāo)準(zhǔn),有四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn):ISO9000:2000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)9001:2001 質(zhì)量管理體系 要求ISO9004:2000 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO19011:2002 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南其中《9001:2008 質(zhì)量管理體系 要求》是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),也是想進(jìn)行認(rèn)證的企業(yè)需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)認(rèn)證的好處
公司通過(guò)取得9001認(rèn)證能帶來(lái)如下的益處:
- 強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強(qiáng)顧客的信心;
- 明確要求公司高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng),從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效,直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;
- 明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作;
- 明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置,并通過(guò)制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過(guò)糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過(guò)其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng);
- 通過(guò)單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題,通過(guò)定期的監(jiān)督審核來(lái)督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作;
- 獲得質(zhì)量體系認(rèn)證是取得客戶配套資格和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的敲門磚,也是目前企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。
(四)適用范圍
9001:2008標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍中明確本標(biāo)準(zhǔn)是適用于各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。目前國(guó)際上通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè)。
(五)申請(qǐng)認(rèn)證的條件
組織申請(qǐng)認(rèn)證須具備以下基本條件:
(1) 具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織;
(2)按照9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系;(3) 已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上,并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核;具備以上條件的組織方可向經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證。
?(六)9001認(rèn)證流程
(1)組織按照9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系;
(2)組織按照文件化質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)作至少三個(gè)月以上,并按照文件的要求至少進(jìn)行一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核,使組織具備自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制;
(3)向經(jīng)國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng),并與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂認(rèn)證合同,確定認(rèn)證范圍(包括名稱、地點(diǎn)、產(chǎn)品、活動(dòng));
(4)認(rèn)證審核前一個(gè)月,組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證審核所需的資 料,一般包括:申請(qǐng)書(shū)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、產(chǎn)品或服務(wù)流程、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等;
(5)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)指 定審核組對(duì)組織提交的文件進(jìn)行文件審核,審核組對(duì)于組織提交的文件作出文件審核的結(jié)論,并編制審核計(jì)劃通知組織具體的審核日程安排;
(6)審核組根據(jù)審核計(jì)劃的安排對(duì)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中采取提問(wèn)、交談、查閱文件資 料、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)際測(cè)定等方法,獲得審核證據(jù),對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)價(jià),作出現(xiàn)場(chǎng)審核的推薦結(jié)論;
(7)現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后由認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委 員會(huì)評(píng)審認(rèn)證審核資 料,作出終的認(rèn)證結(jié)論,后認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)給組織,認(rèn)證證書(shū)的有效期為三年;
(8)取得認(rèn)證證書(shū)的組織在證書(shū)有效期內(nèi)每年至少得接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排的一次監(jiān)督審核,以證實(shí)組織質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。認(rèn)證證書(shū)到期后,組織繼續(xù)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)的認(rèn)證申請(qǐng),然后按照(3)的要求開(kāi)始再一次的認(rèn)證流程。