貴州福利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司自加盟比亞迪汽車(chē)以來(lái)，一直本著“服務(wù)第一，客戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，始終把客戶(hù)的利益放在第一位，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，用心做好比亞迪汽車(chē)的售后服務(wù)工作，同時(shí)，貴州福利汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司還有嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范： 　　文明服務(wù)：?jiǎn)T工著裝整齊統(tǒng)一，禮貌用語(yǔ)，熱情接待，舉止文明，微笑服務(wù)。 　　接車(chē)服務(wù)：對(duì)每一輛進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的故障現(xiàn)象都進(jìn)行詳細(xì)的登記，對(duì)車(chē)上物品進(jìn)行記錄，方可進(jìn)行維修。 　　護(hù)車(chē)服務(wù)：維修人員必須愛(ài)護(hù)客戶(hù)的車(chē)輛，根據(jù)維修需要準(zhǔn)備好各類(lèi)罩布及腳墊等，盡力保持車(chē)內(nèi)外整潔。 　　提示服務(wù)：對(duì)銷(xiāo)售一周之后及來(lái)維修過(guò)的車(chē)輛進(jìn)行定期回訪(fǎng)，提醒客戶(hù)用車(chē)注意事項(xiàng)及保養(yǎng)公里數(shù)，對(duì)維修過(guò)程中遇到的客戶(hù)還不知道的故障，都及時(shí)與客戶(hù)溝通，提醒客戶(hù)此故障會(huì)引起的后果，得到客戶(hù)確認(rèn)后方可進(jìn)行修理。 　　保養(yǎng)服務(wù)：按《用戶(hù)手冊(cè)》規(guī)定對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，并做好相關(guān)登記。 　　收費(fèi)服務(wù)：對(duì)于要收費(fèi)的項(xiàng)目，維修前要向客戶(hù)說(shuō)明，并征得同意確認(rèn)，結(jié)算單明細(xì)必須清楚明了。 　　誠(chéng)信服務(wù)：只要是屬于保修范圍內(nèi)的維修，無(wú)論客戶(hù)是否提出索賠要求，都要主動(dòng)向客戶(hù)提供保修服務(wù)。 　　救援服務(wù)：施行