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客戶滿意度測(cè)評(píng)

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北京卓越同舟咨詢有限公司

  • 聯(lián)系人:阮老師
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  • 主營(yíng)產(chǎn)品:管理體系認(rèn)證公司,企業(yè)資質(zhì)代理,信息安全管理體系認(rèn)證,有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證,現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢
  • 所在地:北京市#北京市北京市通州區(qū)磚廠北里154號(hào)金隅創(chuàng)客+ 902室
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產(chǎn)品詳情

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客戶滿意度測(cè)評(píng)是指通過(guò)測(cè)量顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度以及決定滿意程度的相關(guān)變量和行為趨向,利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行多元統(tǒng)計(jì)分析得到顧客對(duì)某一特定產(chǎn)品的滿意程度。幫助組織了解發(fā)展趨勢(shì)、找出經(jīng)營(yíng)策略的不足,為政 府部門、企事業(yè)制定政策,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效提供科學(xué)依據(jù)。

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