企業(yè)燒錢投廣告，怎么知道客戶的詳細信息了

發(fā)布時間：2022-02-23

“我知道我的廣告有一半浪費了，問題是我不知道哪一半被浪費了” 這是美國百貨公司之父約翰·華納梅克的名言，他戳中了所有企業(yè)廣告投入的心中之痛，道出了廣告效果的不可測性。 廣告意味著投入，投入必然與產(chǎn)出關(guān)聯(lián)，多數(shù)企業(yè)期望1塊錢的投入能換取3塊的收入甚至更多，希望把漫天撒網(wǎng)的廣告，變成一種的目標(biāo)廣告，把每一分廣告費都花在刀刃上，做到控制成本，精準(zhǔn)投放，實現(xiàn)“每一顆**消滅一個敵人”，然而效果卻不盡人意。 在這個飛速發(fā)展的時代，如果你的廣告形式再不改變，你浪費的也許不僅僅是一半，而是更多。 在銷售過程中也是這樣，大量的廣告投放，比如朋友圈廣告、群廣告，除去不感興趣的人，很多潛在客戶的心理是很微妙的，雖然有一定興趣，但還不足以主動聯(lián)系商家，這時候需要銷售人員的主動出擊了。 那么銷售人員怎么知道，哪些人屬于潛在意向客戶，從而進行精準(zhǔn)營銷呢？ 壹脈銷客智能名片給出了**。 1.行為軌跡追蹤，形成客戶精準(zhǔn)畫像 首先，我們可以設(shè)置好自己的智能名片，用心填寫文案和圖片，保存海報或者分享文章到朋友圈，只要客戶瀏覽了，行為就將被記錄，系統(tǒng)通過對這些數(shù)據(jù)進行智能篩選與分析，對客戶進行深度畫像，精準(zhǔn)地了解客戶的需求，并進行標(biāo)簽化管理。 場景描述：名片小程序在微信內(nèi)通過朋友或微信群傳播過程中，一旦監(jiān)測到客戶點擊名片，即會通知銷售人員，幫助銷售獲取潛在客戶。同樣，銷售人員還可以根據(jù)客戶行為軌跡進行針對性營銷。 2.客戶畫像分析，了解興趣點 比如多次訪問、停留時間較長的客戶，一般具有更強的消費欲望；瀏覽不同頁面的次數(shù)和時間，則更能反應(yīng)這一客戶對何種商品更感興趣，并且可以借助于系統(tǒng)對客戶跟進階段或跟進意向進行歸類劃分。 場景描述：客戶越感興趣，成交率就越高。銷售人員可根據(jù)預(yù)計的成交率，優(yōu)先跟進預(yù)計成交率較高的客戶，趁熱打鐵，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 3.趁熱打鐵，進行精準(zhǔn)營銷 銷售與客戶無需加為好友，即可通過小程序進行溝通交流，銷售在與客戶溝通過程中或溝通后，可在小程序內(nèi)完善客戶信息，為客戶添加標(biāo)簽，同時還可以添加跟進情況，為下次跟進提供支持，有效提升精準(zhǔn)營銷和獲客效果。 場景描述：銷售一旦追蹤到客戶的行為軌跡，即可以直接通過小程序內(nèi)的即時通訊系統(tǒng)與潛在客戶進行交流溝通，溝通完成后，若客戶已達成基本意向，則可設(shè)置跟進進度，提醒自己趁熱打鐵，持續(xù)跟進。 網(wǎng)絡(luò)碎片化時代，拋棄高成本和無效的廣告投放，把有限時間用在精準(zhǔn)的客戶身上。壹脈銷客智能名片能夠更加精準(zhǔn)的獲取意向客戶，幫助企業(yè)獲客，帶來更多商業(yè)機會。

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